家族の絆・未来へ続くプロジェクト 一般社団法人 海友支援隊
 
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よくある質問Q&A
プロジェクトに関するご質問はお問い合わせフォームまたは info@kinka-hoya.com まで御連絡下さい。
 
 何年後位から出荷が再開されますか?
 売上金の一部を復興の為の利用と有りますが、なぜ全額を利用しないのですか?
 絆グッズや金華ほや、帆立はいらないので、義援金として受け取ってもらえませんか?
 申し込み時から住所が変更になったのですが、その場合はどうすればよいでしょうか?
 インターネット以外からの申し込みは可能ですか?
 会員証と絆グッズはいつ届きますか?
 海外への発送は可能ですか?
 知人にギフトとして送ってもらうことは可能ですか?
 
Q何年後位から出荷が再開されますか?
A現状、はっきり申し上げる事はできませんが、金華ほや・帆立の出荷ができるようになるまで3年以上はかかると思われます。出荷が再開になった折には、お申し込み時期の早い方から順次ご連絡・発送させていただきます。再開当初は出荷できる個数が非常に限れると予想されますので、お申し込み時期によっては翌シーズンのお届けに繰り越されることもございますのでご了承下さい。産地の現状については、随時ホームページなどでお伝えいたします。

Q売上金の一部を復興の為の利用と有りますが、なぜ全額を利用しないのですか?
A数年後に会員様へお届けする金華ほや、帆立を生産者から買い取る(仕入代金)経費実費と配送にかかる経費(送料実費)としてご利用させていただきます。売上金の7割が養殖資材支援費用と生産者に渡される仕入原価となり、残り3割は送料、事務費用、グッズ費、通信費、印刷費、はがき送料、雑費等になります。支援基金用途の明細はこちらからご確認いただけます。尚、詳細は随時更新いたします。

Q絆グッズや金華ほや、帆立はいらないので、義援金として受け取ってもらえませんか?
A義援金・寄付金の受付は行っております。金額はおいくらでも可能です。詳しくは info@kinka-hoya.com または 0225-25-4572 まで御連絡下さい。

Q申し込み時から住所が変更になったのですが、その場合はどうすればよいでしょうか?
Aご住所が変更になった場合は、【お客様マイページ内より [ お客様情報 ] ボタンをクリックしてご住所を入力して下さい。よく分からない場合は、お問い合わせページ または info@kinka-hoya.com に直接メールを頂くか、0225-25-4572 まで御連絡下さい。

Qインターネット以外からの申し込みは可能ですか?
Aインターネット以外は、お電話からの申し込みとファックスからの申し込みが可能です。電話番号は 0225-25-4572 になります。ファックスからのお申し込みはこちらから申し込み用の用紙をダウンロードした後、ファイルを印刷していただき、用紙に必要事項をご明記の上、ファックスお願い致します。ご不明な点があれば info@kinka-hoya.com までご連絡下さい。

Q会員証と絆グッズはいつ届きますか?
Aお申し込みをいただいた後、お振込みが確認できた時点で郵送させていただきます。大変丁寧にお作り致しておりますので、御到着まで多少お時間をいただく場合もございます。発送の際はメールにてご連絡させていただきます。

Q海外への発送は可能ですか?
A誠に申し訳ございませんが、今のところ海外への発送には対応しておりません。 日本国内のみの対応とさせていただきます。

Q知人にギフトとして発送してもうらことは可能ですか?
Aお申し込みの際に、ショッピングカート内でお届け先を別にしていただくことが可能です。また復興後、金華ほや・帆立を発送させていただく際にお届け先を再度ご確認させていただきます。
 
 
 
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三陸石巻金華ほや・帆立復興支援プロジェクト
  所在地 :〒986-0813 宮城県石巻市駅前北通り2-9-21
 電話番号 : 0225-25-4572
 FAX番号 : 0225-25-4573
 e-mail : info@kinka-hoya.com
  ulr : http://www.kinka-hoya.com/
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